1. Ve a SHOP.SOYMARCEFITNESS.COM: Escoge los productos que deseas y mándalos al carrito de compras


2. Ingresa tus datos completos. (Si ya has comprado tus datos ya están guardados, solo presionas LOGIN con tu correo y clave.)
   
   * Si no encuentras tu Zona o vives en algún departamento, en el area de zona debes elegir "SERVICIO MENSAJERIA EXTERNA" (Incluye ciertas zonas de la capital y pedidos que se van al interior)


3. Escribe tu correo y una clave (recuerda tu clave ya que te servirá para hacer tus siguientes pedidos, sólo tú la sabras, si se te olvida puedes presionar “Forgot my password” para re iniciarla.


4. Puedes pagar con depósito o tarjeta.
   -Si pagas con depósito , al seleccionar depósito, te salen los números d e cuenta (debes ingresar número boleta y fecha pago)
   -Si pagas con tarjeta, ingresa la información de tu tarjeta (el año de vencimiento debe llevar 4 dígitos y asegúrate de poner tu nombre y apellido SIN tilde). (Tiene un servicio administrativo de 5% recargo) Llena los campos de seguridad (elegir imágenes), espera que se procese tu pago y POR NADA CIERRES la ventana si no te dará error.


5. ¡Tu pedido está hecho!


6. Al día siguiente de tu pedido te llegará un correo indicando FECHA entrega (para que estés pendiente y revises también SPAM o papelera)
   
   -Entregas capital 2-3 días hábiles
   -Entregas departamentos 4-5 días hábiles
   -OJO tiempo puede variar dependiendo de demanda y situaciones climáticas

-Los envíos dentro de la capital y alrededor tienen un recargo de Q25 (*aplica restricción de ciertas zonas)

-Si No deseas pagar envío puedes seleccionar en el área de zona “Recoger en bodega zona 15” y te llegará un correo con confirmación y dirección de nuestra bodega para que llegues a recoger. (En bodega no se pueden hacer compras, solamente se hacen entregas)

-Después de hacer tu compra te llega correo de confirmación y luego otro con fecha entrega para que recibas ese día en horario laboral (8:00am a 5:00pm). Si nuestro mensajero te visita y no recibimos respuesta tuya luego de 15 minutos de espera, podemos re agendar tú entrega con un costo de Q25. Si no deseas pagar el costo del RE ENVÍO, nos puefed notificar y puedes pasar a bodega zona 15 por tu pedido.

-Si por alguna razón cancelas tu pedido el mismo día de entrega, podemos recalendarizar la entrega otro día con un recargo de Q.25

*Aplica únicamente dentro de la capital)
-Si cancelas el pedido un día antes no se realiza ningún cobro siempre y cuando nos escribas antes de las 3:00pm del día anterior

-Enviamos al interior del país a través de Mensajeria C807 *sujeto a restricción envio ciertas zonasmuy lejanas

El costo para envio al interior es de Q40.00, lo pagas de una vez con tu pedido y al recibir NO DEBES PAGAR nada.

Recibes de 2-3 días hábiles luego que te avisemos que recolectaron. (Cuando sale fecha entrega en correo, ese día recolectó servicio mensajería con nosotros, a partir de esa fecha espera 2-3 días hábiles para recibir).

Mensajería se comunica contigo directamente cualquier duda que tengan de tu dirección entrega ...

Si tienes dudas sobre tu paquete con tu nombre y dirección entrega, puedes escribirnos por whastapp directamente a C807 2429-0990 a atención cliente BYMARCEFITNESS 3049-8084 brindando tu nombre y número pedido.